자주 묻는 질문

Q. 초기상담 이란 무엇인가요?

A. 초기상담이란

상담 예약 후 방문하시어 이루어지는 심리상담 전문가와의 첫 만남을 뜻합니다.
접수 단계에서 방문하신 분의 연령과 도움받고자 하는 사례에 따라 가장 적합한 심리상담 전문가와 초기상담이 이루어 집니다.

따라서 초기상담을 통해 내가 어떤 점을 도움 받고자 하는지, 현재 어떤 상황인지 등을 편안한 대화를 나눠가며 전반적인 심리상태를
확인해 가고 이에 따라 가장 적합한 치료방법, 심리검사 진행의 필요여부, 대략적인 치료 기간 등을 맞춤식으로 계획해 나가실 수 있습니다.

감사합니다.

Q. 부부상담/가족상담을 받고 싶은데 가족이 참여를 거부할 경우 어떻게 하나요?

A. 부부상담 혹은 가족상담을 희망하시더라도 배우자나 가족이 함께 참여할 수 없는 경우도 있습니다.

상담 진행 여부에 대해 상의하셔서 같이 오시면 좋지만, 함께 상담을 하러 오는 것이 여의치 않는 경우 (상담을 거부하는 상황, 설득이 되기 어려운 상황)
문제 의식과 상담의 동기가 있는 가족 구성원이라도 먼저 오셔서 상담이 필요한 당사자에 대한 이해와 현재 상황에 대한 대처 방법을 배우실 수 있습니다.

즉, 개인상담부터 먼저 시작하시고 후에 가족이 함께 상담에 참여할 수 있는 기회를 만드는 것도 좋은 방법이며
현 상황에 대해 전문가와 상의하실 수 있는시간부터 가지실 수 있습니다.

감사합니다.

Q. 약물처방도 받을 수 있나요?

A. 심리상담센터의 경우 의료기관이 아니므로 약을 직접적으로 처방해 드리지는 않습니다.

하지만 약물의 경우 증상의 정도와 부작용 등을 고려해 신중한 접근이 필요합니다.

센터에 오시는 많은 분들이 실제 약물 복용이 꼭 필요한 정도에 속하지 않으며 상담치료를 통해 많은 도움을 얻어 가고 계시답니다.

따라서 심리치료 전문가의 소견에, 약물 복용이 현시점에 필요하시다고 판단될 경우 병원에 내원하실 수 있도록 권유 드리고 있습니다.

또한 약물복용만으로는 근원적인 개선을 보기 어려워 상담과 함께 도움을 받는 경우가 많으니 참고하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

Q. 상담 대상 연령은 어떻게 되나요?

A. 저희 센터는 아동, 청소년, 성인개인, 부부, 가족 등거의 전 연령층 대상의 상담이 가능합니다.

각 연령별 , 분야별 전문 상담진이 구축되어 협진 체제로 운영되기 때문입니다.

따라서 도움이 필요하신 상황에 맞추어 보다 전문적인 상담 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

감사합니다.

Q. 상담은 반드시 예약 해야 하나요?

A. 당일상담도 가능하시지만, 일반적으로는 사전 예약을 통해 상담시간을 확보하여 상담이 진행되고 있습니다.

상담이 소요되는 시간이 있으며, 도움 받고자 하시는 사례에 맞춰 준비를 하게 되고 상담사 또한 그 시간에 일정을 비워 상담을 진행하기 때문에

사전 예약을 원칙으로 하고 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

Q. 주말이나 야간에도 상담이 가능한가요?

A. 바쁜 직장인과 주중에 방문이 어려운 분들을 위해 주말 및 야간 상담을 상시 운영 중에 있습니다.

월요일 ~ 금요일 : 10:00~22:00
토요일 : 10:00~22:00

감사합니다.

Q. 비밀보장이 확실한가요?

A. 지극히 개인적인 이야기 속에 이루어지는 심리상담이니 만큼 상담기록은 철저히 담당 상담사 외에 열람이 불가하도록 관리되고 있습니다.

또한 보안시스템 작업을 통해 문서 보안에 최선을 다하고 있으며 상담종료 후 일정 기관 경과 후에는 안전하게 파기 처리 되고 있습니다.

희망하실 경우 익명 상담이 가능하며 저희는 의료기관이 아니므로 진료기록이 남지 않고, 주민번호 수집을 하지 않습니다.

감사합니다.

Q. 병원과는 어떻게 다른가요?

A. 이곳은 아동과 청소년, 부부, 가족, 성인을 대상으로 심리상담을 제공하는 전문 상담기관입니다.

신경정신과와 같은 병원은 의료기관이기 때문에 정신과 의사의 진료 하에 약물처방이 진행되며 의료기록이 남는 반면,

저희 마음터 심리상담센터는 전문심리상담사 선생님과 근원적인 상담을 통해 마음의 어려움을 해소해 나가게 됩니다.

따라서 약물치료를 진행하지 않으며, 진료기록이 남지 않기 때문에 안심하실 수 있습니다.

감사합니다.

Q. 상담은 몇 번이나 받는 것이 좋을까요?

A. 심리상담을 받는 기간은 개인별로 차이가 있습니다.

지금 현재 얼마나 힘드신지, 그리고 현재 문제를 언제부터 겪고 계시는지 등에 따라서 필요한 상담기간은 달라질 수 있습니다.

초기상담을 통해, 그리고 본 상담 진행을 통해 상담의 기간이 방향성을 잡게 되며 방문하시는 횟수와 간격은 보통은
1주일에 1회이나 주 2회 이상의 상담, 격주 단위 상담 등 개별차이가 있을 수 있습니다.

상담을 진행하시다가 더 이상 상담자의 도움이 필요하지 않다고 느끼시면 담당 심리치료사와의 협의 하에 언제든지 심리상담을 마치실 수 있습니다.

감사합니다.